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眉山市彭山區人民政府

2020年01月22日 17:24來源:未知手機版

周瑜打黃蓋的歇后語,有味汪涵,水性楊花是什么意思

聯系電話: 028-68791903(開發商) 18982160620(銷售員)請求事項:請求眉山隆和旅游開發有限公司全額退還就天府恒大文化旅游城一期樓盤23棟1單元901號房所支付的購房定金20000元、首付83347元整。 投訴事由: 本人于2019年10月20日上午,在中介的帶領下陪同74歲父親來到位于成都眉山市彭山區天府恒大文化旅游城售樓部看房,銷售人員王光強向我們介紹了該樓盤屬于天府新區協管區,并且會修建17所學校(包括幼兒園,中學小學),已簽約的幼兒園有金蘋果幼兒園,其他學校只字未提,附近就會修建地鐵5號線,5號線出口有小區巴士免費接送業主,該樓盤靠近恒大童世界,并介紹說恒大童世界是迪士尼的1.5倍大,3年建成5年啟用,啟用后由于游客影響會讓這個樓盤升值,然后再帶我們參觀了樣板間,告訴我們樣板間是按照真實房間1:1布置,并告訴我們樣板間廚房廁所內的所有家具家電在交房時都會有,我們只需要買床和沙發電視就可入住,然后帶我們參觀了已經修好的小區內的配套設施,告訴我們每個小區里面都會有一個獨棟的會所,會所里面包含老人休閑娛樂健身設施,小孩娛樂舞蹈繪畫設施和一個游泳池,在并未向我們出示房屋預售證件等5證的情況下,就聲稱房子是精裝修房,并且價格很低了,并且這里不限購,并且當天有2套特價房是國慶節活動剩下的需要馬上交定金才能保留房號,但當時我告訴銷售人員我老公并不了解這個房子需要回去和他商量,但銷售人員告訴我可以先交定金保留房號然后回去商量,就算我老公不同意也可以操作,所以我們于當天下午簽訂了《天府恒大文化旅游城一期商品房認購書》并交了2萬元的定金,第二天10月21日銷售人員催促我們因為我們已經簽訂了認購書并且認購書規定第二天(10月21日)必須交齊第一筆首付款共計103347元否則不能保留房號并且定金不退,于是我和我爸媽一起在第二天(2019年10月21日)再一次去售樓部看房并補交了83347元作為第一筆首付款,但并未再簽署任何正式合同。事后我們發現這個樓盤的實際情況與宣傳有較大出入,開發商在售房過程中存在諸多問題,我們想買一套房,在這個城市定下來,繼續努力工作,推動這座城市互聯網產業的快速發展,而且我們只是想拿回自己的錢,并沒有對開發商造成什么損失,開發商卻一定要扣留我們的錢,這些錢對開發商來說不算什么,但對我們來說是辛辛苦苦才能省下來的工資。為什么他們欺騙在先,卻要我們賠償。就因為他們財大氣粗請得起律師可以明著欺負老百姓嘛。對于他們這種欺騙,深深傷害我購房及居住的欲望,所以我要求退房退款。 理由為: 1、開發商并未按照國家規定在認購之前,向本人履行《商品房買賣合同》及其附件等告知、說明義務;違反了《商品房銷售管理辦法》第二十三條“房地產開發企業應當在訂立商品房買賣合同之前向買受人明示《商品房銷售管理辦法》和《商品房買賣合同示范文本》;預售商品房的,還必須明示《城市商品房預售管理辦法》”。《商品房銷售管理辦法》“第四十二條房地產開發企業在銷售商品房中有下列行為之一的,處以警告,責令限期改正,并可處以1萬元以上3萬元以下罰款。(二)未按照規定在商品房現售前將房地產開發項目手冊及符合商品房現售條件的有關證明文件報送房地產開發主管部門備案的(七)未按照規定向買受人明示《商品房銷售管理辦法》、《商品房買賣合同示范文本》、《城市商品房預售管理辦法》的;《辦法》要求:房地產買賣合同中應當對事關購房者權益的一些重要內容必須進行明確,并規定房地產開發企業應當在訂立合同之前向購房人明示《商品房銷售管理辦法》和《商品房買賣合同示范文本》;商品房采取預售的,還必須明示《城市商品房預售管理辦法》。”   2、涉嫌不具備銷售資格就售房的違規行為,10月20日看房時,以當天有2套特價房是國慶節活動剩下的需要馬上交定金才能保留房號為由催促下定,而該項目預售許可證于10月18日剛剛獲取,在沒有商品房預售許可證的情況下是不允許售房,根據《住房城鄉建設部關于進一步規范房地產開發企業經營行為維護房地產市場秩序的通知》第二條“四)不符合商品房銷售條件,以認購、預訂、排號、發卡等方式向買受人收取或者變相收取定金、預訂款等費用,借機抬高價格;”的規定,這樣的情況下是屬于不具備銷售資格,所以已經涉嫌不具備銷售資格就售房的違規行為。   3、涉嫌捂盤惜售及分批銷售的違規行為,銷售員告知樓盤于今年6月16日第一次開盤,在開盤前蓄客蓄了一個月,開盤當天一個小區的房都賣完了,后來分別在8月份開了兩批,10月份拿了3、400套房源做特價,我們認購的房子就是當時特價房剩下的,而根據規定,在開發商獲取預售許可證后10日內必須要一次性將預售范圍內的所有房源進行出售。查看預售證發現確該項目26-29、37幢于2019年5月9日獲取,期間大量蓄客,而這種行為,根據《住房城鄉建設部關于進一步規范房地產開發企業經營行為維護房地產市場秩序的通知》第二條:二、依法查處房地產開發企業不正當經營行為“(五)捂盤惜售或者變相囤積房源;”的規定,已經存在捂盤惜售及分批銷售的違規行為。   4、涉嫌未明碼標價的違規行為,在售樓處現場,未按國家一房一價政策進行在現場醒目位置布置價格墻進行公示價格,也未出示公證過的一房一價表給我們參考,只是口頭告知我們只剩哪些房源,我們選中房源后,銷售員口頭進行報價,然后在紙上進行優惠計算。根據《商品房銷售明碼標價規定》“第六條 商品房經營者應當在商品房交易場所的醒目位置放置標價牌、價目表或者價格手冊,有條件的可同時采取電子信息屏、多媒體終端或電腦查詢等方式。采取上述多種方式明碼標價的,標價內容應當保持一致。第七條 商品房銷售明碼標價應當做到價目齊全,標價內容真實明確、字跡清晰、標示醒目,并標示價格主管部門投訴舉報電話。第八條 商品房銷售明碼標價實行一套一標。商品房經營者應當對每套商品房進行明碼標價。按照建筑面積或者套內建筑面積計價的,還應當標示建筑面積單價或者套內建筑面積單價。”的規定,這已經涉嫌未明碼標價的違規行為。   5、 涉嫌虛假宣傳及欺詐的違規行為,廣告大肆宣傳成都地鐵5號線下半年通車,并且在首次咨詢時,中介和銷售員跟本人父母介紹地鐵站臺就在旁邊,幾步路就能到,但事后得知地鐵5號線距離樓盤20公里,再向銷售員確認時被告知說是有班車到地鐵站,本人事后咨詢成都軌道交通公司的工作人員被告知目前還未確切開通時間,這是其一。其二,咨詢過程中,大肆宣傳會有17所中小學幼兒園入駐,而目前真正簽約的僅有1所。其三,宣稱贈送裝修,但事后咨詢四川天府新區眉山管理委員會住房建設和交通局得知該房以精裝修狀況進行備案,申報的裝修價格為2000元/平,這與宣傳信息嚴重不符,既然裝修要花錢買為什么以贈送進行誤導?其四,在咨詢時銷售員告知說可以先交2萬定金,然后有三天的時間考慮,但交完2萬定金后第二天我們被告知必須交齊第一筆首付款共計103347元否則不能保留房號,前面交的2萬也作廢不退,而實際事后通過了解知道只要簽了認購書交了定金,開發商就不得在雙方約定期限內將所認購房產進行出售,而且交定金之前再三強調讓我們先交定金,即使家人不同意也能操作,后來仔細想想是被忽悠了,做出先交定金有問題都能解決的意思表示,這明顯都是套路,典型的騙取消費者支付預付款的欺詐行為。其五,以恒大的名義宣傳房子,但事后發現并不是與恒大地產簽約,銷售員解釋說是恒大地產全資子公司,而查詢工商登記的信息該公司的股東為寶耀亞太有限公司,根本不是恒大的子公司。其六,開發商在廣告上大肆宣傳“掌握天府大動脈 投資自住雙價值”、“三橫、三縱、六軌道”、“天府新區一路南擴,熱土價值日益凸顯”“大型產業集群環伺、超級規劃日漸成型”等投資利好,介紹過程中,也是借助地鐵、周邊學校或童世界為噱頭吸引購房,而很多至今還是莫須有的存在,宣傳童世界游樂項目是上海迪士尼的1.5倍,成都歡樂谷的2倍,是規模最大,檔次最高、世界第一的大型樂園,3年建成5年啟用,開放后每年破2000萬人流匯聚,還以此宣傳帶動房價升值,投資回報率高,房價每年漲20%。事后才知道,不存在的事拿來宣傳誘導購房,已經存在虛假宣傳的違規行為。違反了《廣告法》第二十六條“房地產廣告,房源信息應當真實,面積應當表明為建筑面積或者套內建筑面積,并不得含有下列內容:(一)升值或者投資回報的承諾;(二)以項目到達某一具體參照物的所需時間表示項目位置;(三)違反國家有關價格管理的規定;(四)對規劃或者建設中的交通、商業、文化教育設施以及其他市政條件作誤導宣傳。”,。根據《最高人民法院關于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第三條規定:“商品房的銷售廣告和宣傳資料為要約邀請,但是出賣人就商品房開發規劃范圍內的房屋及相關設施所作的說明和允諾具體確定,并對商品房買賣合同的訂立以及房屋價格的確定有重大影響的,應當視為要約。該說明和允諾即使未載入商品房買賣合同,亦應當視為合同內容,當事人違反的,應當承擔違約責任。”《住房城鄉建設部關于進一步規范房地產開發企業經營行為維護房地產市場秩序的通知》第二條“(一)發布虛假房源信息和廣告;”及《最高人民法院關于貫徹執行《中華人民共和國民法通則》若干問題的意見》第68條“一方當事人故意告知對方虛假情況,或者故意隱瞞真實情況,誘使對方當事人作出錯誤意思表示的,可以認定為欺詐行為”規定,通過這些虛假的宣傳達到售房的目的,導致我錯誤的判斷而做了購房決定的結果,已經涉嫌虛假宣傳及欺詐的違規行為。   6、涉嫌提供首付分期、首付墊資的違規行為,開發商宣傳“首期6.8萬起”,在說到支付首付時,銷售員說首期可以先支付83347元簽署《商品房買賣合同》,2020年1月20前、4月20日前,7月20日前各支付155020元,這樣可以減輕客戶的購房壓力。事后通過了解,原來這屬于首付分期,不管是哪種付款方式,首付都需一次性付清,開發商大肆宣傳“首期6.8萬起”,并且約定交完首期就能簽約,則很可能是給客戶進行了首付墊資,而首付墊資是國家明令禁止的,首付付清前不能簽購房合同,更無從辦理產權證,一旦開發商抵押房產又不能還銀行貸款,房產可能被收回。開發商所提出的“分期首付”,違反央行關于個人住房貸款管理辦法的相關法規政策。這種試圖打擦邊球的行為,在法律框架內屬于違法違規的交易行為。即便開發商代墊首付款,也必須等購房者付清首付才能簽訂《貸款合同》,銀行貸款才能打到開發商賬上,回款期限過長會影響開發商的開發能力。遇到資金實力不濟的開發商,可能會引發一系列問題,甚至房子無法建好或被收回。根據住房城鄉建設部、發改委、人民銀行、工信部、國稅總局、工商局、銀監會等七部委下發《關于加強房地產中介管理促進行業健康發展的意見》的文件,其中第五條明確規定,中介機構不得強迫委托人選擇其指定的金融機構,不得將金融服務與其他服務捆綁,不得提供或與其他機構合作提供首付貸等違法違規的金融產品和服務,不得向金融機構收取或變相收取返傭等費用。金融機構不得與未在房地產主管部門備案的中介機構合作提供金融服務及《關于在部分城市先行開展打擊侵害群眾利益違法違規行為治理房地產市場亂象專項行動的通知》二、整治重點(一)投機炒房行為。5.通過提供“首付貸”或者采取“首付分期”等形式,違規為炒房人墊付或者變相墊付首付款及《住房城鄉建設部人民銀行銀監會聯合部署規范購房融資和加強反洗錢工作》“一是嚴禁房地產開發企業、房地產中介機構違規提供購房首付融資,嚴禁互聯網金融從業機構、小額貸款公司違規提供“首付貸”等購房融資產品或服務,嚴禁房地產中介機構、互聯網金融從業機構、小額貸款公司違規提供房地產場外配資,嚴禁個人綜合消費貸款等資金挪用于購房。三是要求銀行業金融機構加大對首付資金來源和借款人收入證明真實性的審核力度,嚴格對個人住房貸款和個人綜合消費貸款實行分類管理,強化對個人綜合消費貸款、經營性貸款、信用卡透支等業務的額度和資金流向管理,嚴格按照合同約定監控貸款用途,嚴禁挪用資金購房。銀行業監督管理部門各級派出機構要加大對銀行業金融機構個人住房貸款、個人綜合消費貸款、經營性貸款、信用卡透支等業務的監督和檢查力度,依法依規嚴肅處理各類違規行為。”的規定,首付分期是明令禁止的行為,銷售員在明知的情況下還要這樣唆使,這已經涉嫌提供首付分期、首付墊資的違規行為。   7、涉嫌虛高報價、不按備案的價格標示商品房價格、虛假優惠、陰陽價格欺詐的行為或嫌疑,在談到價格時,銷售員報價1萬多,說是只有2套特價房是10月1日國慶的活動價剩下的,通過特價優惠價格為8512元/平,然后8512元/平才是網簽價,但對方是先把網簽價格提高到1萬多,導致我誤以為真的享受了特價和優惠。然而事后本人咨詢四川天府新區眉山管理委員會住房建設和交通局得知該房開發企業向房產主管部門申報的價格為8964元/平,那么說明之前報的價格就是虛假的,優惠也是虛假的。還宣傳贈送裝修,但咨詢備案情況得知,房子是精裝修備案,申報裝修價格為2000元/平,根本不是贈送,根據《中華人民共和國價格法》第十四條經營者不得有下列不正當價格行為:(四)利用虛假的或者使人誤解的價格手段,誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易;”及《中華人民共和國價格法》制定的《禁止價格欺詐行為的規定》第七條“經營者收購、銷售商品和提供有償服務,采取下列價格手段之一的,屬于價格欺詐行為:(一)虛構原價,虛構降價原因,虛假優惠折價,謊稱降價或者將要提價,誘騙他人購買的;及《國家發改委關于 禁止價格欺詐行為的規定 有關條例解釋意見的通知》,“原價”是指經營者在本次降價前七日內在本交易所成交的有交易票據的最低交易價格,如前七日沒有交易價格,以本次降價前最后一次交易價格作為原價。商品房由于其特殊性,每一套房源都是不同的商品,不存在法律概念上的“原價”,因此商品房經營者不應當使用“原價”等價格術語標示價格,同時,“原價”高于本樓盤其他相似房源在促銷活動前七日內的最低交易價格,該行為構成價格欺詐行為。根據《禁止價格欺詐行為的規定》第六條“經營者收購、銷售商品和提供有償服務的標價行為,有下列情形之一的,屬于價格欺詐行為: (一)標價簽、價目表等所標示商品的品名、產地、規格、等級、質地、計價單位、價格等或者服務的項目、收費標準等有關內容與實際不符,并以此為手段誘騙消費者或者其他經營者購買的”及《國家發展改革委關于《禁止價格欺詐行為的規定》有關條款解釋的通知》七、經營者采取返還有價贈券或者積分返利等方式開展促銷活動,有價贈券或者積分返利附加了使用條件,沒有在贈券或者經營場所顯著位置明確標示的及《國家發改委關于 禁止價格欺詐行為的規定 有關條例解釋意見的通知》第九條 “經營者應當根據自身經營條件,準確記錄所銷售商品、收購商品或者提供服務的價格,并保存完整的價格資料,不得弄虛作假。經營者不能提供或者提供虛假的降價前交易票據的,其所標原價為虛構價格。”的規定,已經涉嫌虛構原價、虛假優惠、陰陽合同價格欺詐嫌疑。 8、涉嫌避稅嫌疑,在宣傳時,一直以恒大地產品牌進行介紹,但后來發現不是與恒大地產簽約,銷售員告知說這個公司是恒大的全資子公司,為了在地方公司避稅,如果全部標恒大地產,與恒大地產簽約,扣稅太多,還說每個品牌公司都是這樣操作,根據《稅收征收管理法》第六十三條 納稅人偽造、變造、隱匿、擅自銷毀帳簿、記帳憑證,或者在帳簿上多列支出或者不列、少列收入,或者經稅務機關通知申報而拒不申報或者進行虛假的納稅申報,不繳或者少繳應納稅款的,是偷稅。 9、涉嫌隱瞞不利因素的嫌疑,在售樓處現場的公示中,并未看到自然資源和規劃局蓋公章的土地證原件,而若房子所占用的土地處于抵押情況,未解押可能導致本人無法辦理產權證,這些都避而不談,根據《最高人民法院關于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第九條 出賣人訂立商品房買賣合同時,具有下列情形之一,導致合同無效或者被撤銷、解除的,買受人可以請求返還已付購房款及利息、賠償損失,并可以請求出賣人承擔不超過已付購房款一倍的賠償責任:(一)故意隱瞞沒有取得商品房預售許可證明的事實或者提供虛假商品房預售許可證明;(二)故意隱瞞所售房屋已經抵押的事實(三)故意隱瞞所售房屋已經出賣給第三人或者為拆遷補償安置房屋的事實。”及《中華人民共和國擔保法》第四十九條規定:“抵押期間,抵押人轉讓已辦理登記的抵押物的,應通知抵押權人并告知授讓人轉讓物已經抵押的情況;抵押人未通知抵押權人或者未告知授讓人的,轉讓行為無效。”及《最高人民法院關于貫徹執行《中華人民共和國民法通則》若干問題的意見》第68條“一方當事人故意告知對方虛假情況,或者故意隱瞞真實情況,誘使對方當事人作出錯誤意思表示的,可以認定為欺詐行為”的規定,已經涉嫌隱瞞對繼續購房是否進行的不利因素的行為,已經違規。   10、涉嫌違背十九大報告精神、捏造散布虛假漲價信息,咨詢過程中,本人有些猶豫,想先看看再決定。銷售員告知發展趨勢很好,恒大童世界是迪士尼的1.5倍大,3年建成5年啟用,啟用后由于游客影響會讓這個樓盤升值漲價,每年會漲20%,居住用途的房子,一再以投資出租收益宣傳。根據《最高人民法院關于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第三條規定:“商品房的銷售廣告和宣傳資料為要約邀請,但是出賣人就商品房開發規劃范圍內的房屋及相關設施所作的說明和允諾具體確定,并對商品房買賣合同的訂立以及房屋價格的確定有重大影響的,應當視為要約。該說明和允諾即使未載入商品房買賣合同,亦應當視為合同內容,當事人違反的,應當承擔違約責任”及《住房城鄉建設部關于進一步規范房地產開發企業經營行為維護房地產市場秩序的通知》第二條“(一)發布虛假房源信息和廣告;(二)通過捏造或者散布漲價信息等方式惡意炒作、哄抬房價;”的規定,這已經涉嫌通過捏造或者散布漲價信息等方式惡意炒作、哄抬房價的違規行為,也違背了習總書記在十九大報告中強調的“要準確把握住房的居住屬性”,“堅持房子是用來住的、不是用來炒的”的定位。   11、涉嫌存在霸王條款的違規行為,在簽認購協議時并沒有讓我有時間去仔細閱讀認購協議條款,只是催著簽協議,事后才發現存在很多不合理的條款,多個條款都是在撇清開發商自己的責任,加重購房者的責任,而認購協議本身就是合同格式條款,是當事人為重復使用而預先擬定、在訂立合同時未與對方協商的條款。格式條款與一般的合同條款相比,突出特點是格式條款的事先確定性、不可變更性以及承諾的無奈性。根據《中華人民共和國合同法》“第四十條格式條款具有本法第五十二條和第五十三條規定情形的,或者提供格式條款一方免除其責任、加重對方責任、排除對方主要權利的,該條款無效。第五十二條有下列情形之一的,合同無效:(一)一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同,損害國家利益;(二)惡意串通,損害國家、集體或者第三人利益;(三)以合法形式掩蓋非法目的;(四)損害社會公共利益;(五)違反法律、行政法規的強制性規定。第五十三條合同中的下列免責條款無效:(一)造成對方人身傷害的;(二)因故意或者重大過失造成對方財產損失的。”的規定,該行為已經涉嫌霸王條款的違規行為。   12、涉嫌拒絕添加購房合同補充條款的違規行為,在規定的簽約時間里要開始交首付,我提出先將購房合同的樣本拿出來,才發現購房合同很多條款都失去公平性,然后我提出將相應的條款進行修改并補充到購房合同的補充條款里,然后銷售員卻說購房合同不能做修改,最終就是拒絕添加任何一條合理的條款,還說所有開發商都是這樣的,根據《中華人民共和國合同法》第三十九條采用格式條款訂立合同的,提供格式條款的一方應當遵循公平原則確定當事人之間的權利和義務,并采取合理的方式提請對方注意免除或者限制其責任的條款,按照對方的要求,對該條款予以說明。格式條款是當事人為了重復使用而預先擬定,并在訂立合同時未與對方協商的條款。第四十條格式條款具有本法第五十二條和第五十三條規定情形的,或者提供格式條款一方免除其責任、加重對方責任、排除對方主要權利的,該條款無效。第四十一條對格式條款的理解發生爭議的,應當按照通常理解予以解釋。對格式條款有兩種以上解釋的,應當作出不利于提供格式條款一方的解釋。格式條款和非格式條款不一致的,應當采用非格式條款。及《最高人民法院關于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第四條“出賣人通過認購、訂購、預訂等方式向買受人收受定金作為訂立商品房買賣合同擔保的,如果因當事人一方原因未能訂立商品房買賣合同,應當按照法律關于定金的規定處理;因不可歸責于當事人雙方的事由,導致商品房買賣合同未能訂立的,出賣人應當將定金返還買受人”的規定,合同磋商不一致不是當事人雙方的事由,買受人是可以要求授賣人將購房所有款項進行全額退還。 以上訴求均有錄音、圖片、協議為證。基于以上原因,為了維護本人的合法權益,特此提起投訴,望有關部門領導能夠幫我協調處理,要回購房定金20000元、首付83347元整。  

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